DIMAS a tuma nota di un reportahe dialuna mainta den un medio di comunicacion encuanto un malcomprondemento di e proceso di cita na momento cu un hende ta pidi proteccion internacional (e.o asilo) na Aruba.
Ta asina cu nos ta atende personanan cu a haci un peticion pa cita of cu ta bin pa un entrevista referiendo na un peticion di asilo personalmente. Ta importante pa reitera cu na momento cu un hende indica cu e tin mester di proteccion, cu mester scucha su relato personal.
Pa cu esaki mester tene cuenta cu e siguiente puntonan di e proceso manera e ta aplicabel na Aruba:
- Lo scucha un persona cu ta pidi asilo of cu ta bin pa un entrevista relaciona cu su asilo en persona.
- DIMAS ta invita e persona cu anticipacion pa e por prepara pa su entrevista y trece tur loke e ta kere ta necesario pa cu esaki. Tene na cuenta cu e invitacion ta bin via di email cu e persona suministra. Ta importante pa e email suministra ta di e persona en cuestion mes y cu ta controla regularmente e email suministra.
- Ta permiti solamente e persona cu cita pa atende e cita y drenta e edificio di DIMAS. No ta permiti pa tin otro persona/mas persona presente durante di e cita na DIMAS.
- Ta conduci tur cita den e idioma di escogencia di e persona y tur documento presenta ta den e idioma di escogencia di e persona tambe. Cualkier documento cu ta wordo firma ta semper den e idioma di escogencia di e persona.
- Ta considera personanan cu no atende nan cita sin un motibo valido, cu nan no ta interesa mas den nan peticion cu consecuencia cu e peticion por termina prematuramente.
- Na momento cu un hende no por presenta na un cita, mester informa esaki por lo menos 48 ora adelanta y mester presenta motibo valido pa cu esaki. Si no tin motibo valido y e persona no presenta na su cita esaki ta wordo considera como un falta di interes pa su peticion cu e mesun consecuencia menciona anteriormente.
- Ta reitera cu e procesonan di proteccion (asilo) ta procesonan boluntario, si un persona ta desea di tin representacion legal e por haci esaki riba su propio gastonan y pafo di e orario di su cita na DIMAS. Durante di e cita na DIMAS ta scucha e cliente so.
Despues di e proceso di registracion y demas citanan, e proceso lo continua y e persona en cuestion lo ricibi un contesta mas lihe posibel. Den algun caso e ta necesario pa haci citanan adicional prome cu tuma un decision y e posibilidad di entrega un obhecion y entama di e manera aki un proceso legal si e ta desea esaki. Tene na cuenta cu e medidanan di COVID ta keda aplicabel durante di e bishita na DIMAS, pues tapaboca ta keda obligatorio.
