Diaranson 9 di november 2022, Jessaline a defende su tesis exitosamente y a obtene e titulo di Bachelor of Arts. Jessaline a defende su tesis dilanti di e comision di graduacion cu tawata consisti di drs. Yolanda Richardson, Birgit Kreykenbohm, MSc., y Sjeidy Feliciana, MBA. Ademas tabata presente decano di Facultad di Arte y Ciencia, dr. Mieke de Droog, famia di Jessaline, invitado y docente di Universidad di Aruba.
E titulo di Jessaline su tesis ta “Intercultural Communication: The Perspective of Employees Working in the Tourism Sector in Aruba”.
Jessaline a investiga e perspectiva di e empleadonan trahando den turismo tocante comunicacion intercultural. Cu e investigacion aki Jessaline kier a demostra den ki manera e organisacionnan di hotel ta aplica comunicacion intercultural cu nan empleadonan y tambe si e ta contribui na satisfaccion na trabou, seguridad na trabao y un ambiente laboral sano. A investiga cinco caracteristica mas uza den e organizacionnan di hotel cu ta ilustra e esfuerso cu ta haci pa eherce comunicacion intercultural.
Jessaline a haci su investigacion na dos diferente organisacion di hotel y cu e data colecta, a resulta cu e dos organisacionnan di hotel ta aplicando e cinco caracteristicanan pa asina por cumpli cu nan metanan. Como cu Aruba ta un isla multi-cultural, organicacionnan di hotel tambe ta diverso den cultura y idioma. Aunke cu generalmente ingles ta e idioma di trabao entre e empleadonan den e hotelnan, nan ta comunica den diferente idioma y ta logra transmiti e esencia di intentonan di comunicacion.
Na final di e tesis ta recomenda pa haci un investigacion cuantitativo y pa inclui mas organisacion di hotel pa asina por haya informacion pa haci analisis cu estadistica. Otro recomendacion ta pa investiga otro caracteristicanan riba e tereno di comunicacion intercultural.
Un palabra di gratitud ta bay na: coleganan di Universidad di Aruba, e docentenan di e departamento di OGM y profesional cu a yuda of guia Jessaline como studiante. Tambe ta gradici e dos organisacionnan di hotel y esunnan pafo di Universidad di Aruba cu a contribui na un manera of otro na e acontecimento aki.
